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软件中指标说明

培训教程 林, 倩 1895浏览 0评论

人均销售

  • 目的:检查员工产品知识及销售技巧;检查员工与货品匹配;检查员工排班合理性
  • 公式:销售总额/人均总数

营业额

  • 目的:通过总销售额,能够了解生意走势,为员工订立目标,比较各品牌销售情况。
  • 公式:开单数*客单价

or  进店客数*成交率*客件数*商品均价

店面坪效

店面坪效:即每天每平米的销售额。

  • 目的:通过坪效,能够分析店铺面积的生产力;了解存货数量与销售对比;了解店铺销售真实情况。坪效,是商场评估品牌的第一指标,也能评估一家店铺的生产力!反映库存与销售是否成正比!一家店铺坪效出问题,反映这家店铺人、店、货三方面都出问题,而且问题不小!
  • 公式:

店铺月度坪效=该店月销售额/店铺营业面积/天数

店铺季度坪效=该店季度销售额/店铺营业面积/天数

店铺年度坪效=该店年销售额/店铺营业面积/天数

平均折扣率(%)

  • 目的:折扣率是反映门店折让的情况,直接影响门店的毛利额,是利润中很重要的指标。
  • 公式:(实际销售金额/零售吊牌金额)*100%

实际销售金额/(正价销售吊牌金额+特价吊牌金额)

营业日报中的平均折扣计算公式 : 实收额/销售额

正价销售比(%)

  • 目的:主要反映店铺中正特价商品的销售情况和销售盈利情况
  • 公式:按吊牌价出售的产品/实际销售额

客单价(ATV)

  • 目的:反映人员附加销售能力、货品组合的合理程度,与平均单价(ASP)一同反映顾客的消费承受能力。
  • 公式:实收额/ 交易次数(即客单数)

平均单价(ASP)

  • 目的:反映顾客的消费能力、货品的定价、也反映员工推介高价货品的能力,与客单价(ATV)结合分析,共同反映顾客的承受能力。
  • 公式:实际销售额(不包含抹零金额)/销售件数

连带率(%)

  • 目的:此指标反映员工附加推销能力、货品组合合理性、及顾客的消费心理
  • 公式:销售件数/正数单数

VIP贡献率(%)

  • 目的:门店VIP的消费情况,从侧面表明门店市场占有率和顾客忠诚度,考量;门店拥有的长期客户越多,则代表门店的造血机制越强。

n 门店的综合服务能力和市场开发能力。

  • 公式:VIP消费额/营业额,周、月、年同理可推

进销比

  • 目的:反映门店的进货销售情况
  • 公式:进货金额/销售金额

库销比

  • 目的:计算单位内销售额需要多少倍的库存来支持,反映的是资金使用效率的问题。库销比过高,意味库存总量或者结构不合理,资金效率低;库销比过低,意味着库存不足,生意难以最大化。
  • 公式2算法一:周库存销比=周平均库存/周销售数量量

平均库存=(期初库存+期末库存)/2

算法二:周库存销比=周期末库存/周销售数量

会员增加

  • 目的:提高销售额,增加重复销售次数,建立及提高客户忠诚度。统计并进行数据挖掘。
  • 公式:现有的会员数-原来会员数

回头率

  • 公式:回头人数/接待客总人数*100%

回访客数

  • 目的:提升客户满意度的重要方法。

售罄率

  • 目的:指一定时间段某种货品的销售占总进货的比例,是根据一批进货销售多少比例才能收回销售成本和费用的一个考核指标,便于确定货品销售到何种程度才可以进行销售清仓处理的一个合理尺度。反映了产品的销售速度–是否受欢迎,要充分关注新货上市的售罄率,发现问题研究问题,及时采取措施。
  • 公式:零售数量/进货数

SKU

  • 目的:库存控制的最小可用单位
  • 公式:一款商品有两个颜色,那么就算2个SKU,一个SKU相当于一个单品。

入销占比

  • 公式:销售数/累计入库数

零售(实销额)占比

  • 目的:销售占比分析:销售占比主要考察此款货品对店铺总销售额的贡献程度。销售占比越高,说明此类产品销售得越好,对销售额的贡献率越高。
  • 公式:每类产品实销额/销售总额x100%。

回笼率

  • 目的:企业在正常经营过程中。企业要投入资金,这些资金在运作过程中,再通过出售产品将资金以货币资金形式收回。称之为资金回笼!
  • 公式:零售(实销额)/进货货本

毛利

  • 目的:反映企业产品的市场适应率、价格优势等信息;毛利润越大,企业价格空间也越大,竞争力越强。
  • 公式:销售金额-销售成本=销售金额*毛利率=进价-售价

毛利率

  • 目的:是毛利润占销售收入的百分比,其中毛利润是销售收入与销售成本的差。销售毛利率是企业销售净利率的最初基础,没有足够大的毛利率便不能盈利。
  • 公式:毛利率=销售毛利/销售收入×100%

库存周转率

  • 目的:所谓商品周转率即是指商品从入库到售出所经过的时间和效率。提高存货周转率可以提高企业的变现能力,而存货周转速度越慢则变现能力越差。
  • 公式:零售(吊牌额)/平均库存(吊牌额)

       平均库存 =(期初库存+期末库存)/2

库存周转天数

  • 目的:存货周转天数是指企业从取得存货开始,至消耗、销售为止所经历的天数。周转天数越少,说明存货变现的速度越快。民间非营利组织资金占用在存货的时间越短,存货管理工作的效率越高。
  • 公式:销售天数/库存周转率

库存周转率 = 零售(吊牌额)/平均库存(吊牌额)

       平均库存 =(期初库存+期末库存)/2

动销率

  • 目的:某个分类在特定的时间段内销售的单品数占该分类特定会计期间期末的库存SKU的比例。
  • 公式:动销率=总销SKU/总进SKU*100%

总销SKU:在某个会计期间的有销售记录的单品数量,其中包括销售后退货,账面体现为零销售的货品。

新品适应率

  • 目的:通过对新品适应率,能够了解新产品在市场的销售情况。
  • 公式:新品适应率=新品销售件数/首次进货数;

(新品销售件数为:首次进货后的一个零售周期内的销售件数。

零售周期:默认天数为15天,可调节。)

补货适应率

  • 目的:
  • 公式:补货适应率=补货总销量/(之前到货量+当日补货量)

(补货总销量:补货类型商品,最后一次补货的日期后的一个零售周期之前的所有销售量。即补货适应率是该时间段内的总销量/总进货量)

不是“补货款”类型的商品无补货适应率。

丢失率

  • 目的:了解流失率是否处于正常水平;减少货品流失
  • 公式:丢失货品金额/销售金额

 

流失顾客预警

长期没有产生消费和光顾的顾客可以根据设置的条件进行查询和报警,以提醒店铺更加主动的服务和出击,然后做跟进调研回访,并且系统可以设定顾客积分到一定分数时,进行报警提示,以便进行更好的服务和特殊处理。

分类销售占比

  • 目的:销售占比反映出门店各类货品的组合与销售情况,从这可以对要货、组货或者促销上做出判断。可了解该地区消费者的取向,通过比较本店与别店分类销售情况,可以得到本店的消费特征,对货品调拨也有好处。
  • 公式:分类货品销售/总销售金额*100%

分类别货品销售额

  • 目的:1、了解货品组合、销售情况,从而再订货、组货及销售时做出判断。2、了解消费取向,指导定货。3、了解该区该店消费者取向。4、比较本店与正常销售比例,得知本店销售的特性

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