帮助——客户档案设置说明
客户档案的建立提供了与客户沟通的平台,通过不断完善客户档案,可以全面了解客户、提高与客户接触的效率和客户反馈率。所以客户的建档和设置是很重要的,以下详细说明客户档案的相关设置:
操作路径:系统管理>基础资料>客户档案管理
用户视图:
1.使用中
必须勾起“使用中”,该店铺才可以使用,制单界面才可选该店铺。
2.生成在途
设置生成在途,店铺会有在途库存,店铺在途库存=待确认的进货入库数+待确认的调拨入库数,需要在POS我的任务中进行确认,才可以入库;反之,则不生成待确认单据,直接入库。
3.不生成退货在途
设置退货不生成在途,店铺退货不生成待确认单据 ,直接出库;
4.多店总店
1.设置相同总店的客户可享受与总店的其他子店铺进行商品调拨的权利;
例:A为总店、BC为分店,ABC店都绑定多点总店为A
2.单款库存查询除了可以查看本店、公司的,还可以看归属方库存;
3.报表分析>归属方销售查询。
5.VIP共享
设置不同店铺可以共享VIP会员资料,实现VIP会员卡异地消费(卡余额、储值卡都是用该参数)。
例:ABC要VIP共享,ABC店都绑定同个店铺A
6.供应商
填写客户供应商后,该店铺做零售单时会扣减供应商的库存,不会扣店铺的库存(注: 慎重选择,确认无误后再进行绑定)。
例:A店供应商设置为B仓库,A店零售开单,系统默认生成A店零售单,B发到A的销售出库单,A的进货入库单(即使勾选在途,也不生成待确认单据)
7.财务结算方
客户档案增加财务结算方,应收往来帐的计算全部以结算方为准。应用于多家加盟店或联营店,是同属于一个老板,统一财务结算方结算金额。例如:店铺A、B、C,设置A为B、C总店,那么,应收往来帐查询A,有A、B、C的明细。
应收往来帐查询中,店铺A、B、C的本期发生额:销售出库、销售退货、调账单(货款、还款、费用)均记录在财务结算方店铺A中。
注:1. 财务结算方为空的,默认绑定自己;
2.绑定财务结算方为店铺A,上期结余、信用金额、订金和保证金取的都是店铺A的金额。