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快乐企鹅2.4.0更新说明

快乐企鹅 蔡, 金镑 667浏览 0评论

更新内容:1、新增了储值金额明细查询2、百人团,可分别展示各级别会员列表、会员微信浏览记录,根据名称、手机号、会员卡号、是否建档、交易时间等筛选客户、通过这些数据,能够更加直接了解各个级别会员数据的情况,有利于导购发展高级复购会员、提升导购业绩和店铺业绩。

温馨提示:百人团,优惠券,商品,功能需要对接小程序才能使用!!!

一、首页增加储值金额明细

·在快乐企鹅首页点击“储值金额”,进入储值金额页面,点击正上方可以根据时间、店铺、导购、筛选查询储值信息。

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·储值记录页面点击“充值记录”可以查询会员充值明细。

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二、百人团

百人团显示权限设置

路径:分销系统>系统参数>app参数设置>快乐企鹅app百人团相关规则显示规则

快乐企鹅app百人团相关规则显示规则:0为按着装顾问,1为按开单导购(店长权限根据选店权限显示)

·在快乐企鹅首页点击“核心vip”进入我的V100页面,该页面分为我的百人团、微信顾客、交易顾客、复购顾客和微信足迹。

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提示:微信顾客:导购有加微信的数量

          交易顾客:消费一次及以上的会员数

          复购顾客:消费二次及以上的会员数

          我的V100:一年内的高级复购客户“次数和金额根据创客设置”

2.1、微信顾客

·导购加客户私人微信,通过快乐企鹅发优惠券或者商品给客户,客户打开小程序之后,则成为导购的微信顾客。

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·在微信顾客页面可以根据建档状态、店铺选择、导购选择、会员类型筛选查询,还可以通过会员姓名、手机号、会员卡号查询。

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·微信顾客列表带V认证的是为,微信好友已建档的会员,可以点击会员进入查询会员的微信浏览记录,记录是通过导购发送优惠劵、商品、贺卡或客户使用导购推送的优惠劵、会员开卡/绑卡、会员购买导购推送的商品、会员领取导购推送的优惠劵产生的微信浏览记录。

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·导购可以根据下方打电话、发短信、微信聊,进行回访客户。

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·点击微信聊可以发送贺客给会员微信。

提示:新增贺卡路径

创客crm>店铺>店铺营销>贺卡

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·微信会员打开贺卡后,在会员的微信浏览记录会生成一条浏览记录,可以点击查看贺卡内容详情。

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2.2、交易顾客

·交易顾客是消费一次及以上的会员,会员头像旁边有微信图标是已绑定微信的会员,点击会员可以查看会员浏览记录。说明根据以上2.1微信顾客说明

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·点击正上方可以根据时间、店铺选择、会员类型、状态筛选查询。

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·点击右上方可以进行高级筛选和排序方式筛选。

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2.3、复购顾客

·复购顾客是消费二次及以上的会员,会员头像旁边有微信图标是已绑定微信的会员,点击会员可以查看会员浏览记录。说明根据以上2.1微信顾客说明

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·点击正上方可以根据时间、店铺选择、会员类型、状态筛选,输入会员姓名、手机号、会员卡号可以进行查找。

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·点击右上方可以进行高级筛选和排序方式筛选。

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2.4、我的百人团

·我的百人团是一年内的高级复购客户(次数和金额在创客设置,会员头像旁边有微信图标是已绑定微信的会员,点击会员可以查看会员浏览记录。说明根据以上2.1微信顾客说明

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·我的V100设置路径:创客crm>设置>系统参数>v100消费金额/消费次数

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·点击正上方可以根据时间、店铺选择、会员类型、状态筛选,输入会员姓名、手机号、会员卡号可以进行查找。

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·点击右上方可以进行高级筛选和排序方式筛选

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三、优惠劵

 列表如何显示优惠劵的?

 在创客优惠劵设置导购优惠劵、设置导购和限领次数,

 路径:创客>营销>优惠劵>导购优惠劵

 提示:设置导购后该导购在优惠劵页面才看得见这张优惠劵,限领次数设置为1则每个会员只能领取该优惠劵一次。

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·在快乐企鹅首页点击“优惠劵”进入优惠劵页面,点击立即推送可以分享到微信会员。

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·会员打开分享的优惠劵后微信浏览记录会生成一条浏览记录,点击浏览记录可以查看优惠劵领取状态。

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·会员点击领取优惠劵后,微信浏览记录会生成一条领取记录,点击领取记录可以查看优惠劵领取状态。

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·领取优惠劵后,优惠劵页面上方会显示几个客户领劵后未消费记录,点击查看可以查看优惠劵详细信息。

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四、商品

提示:上传商品路径:创客>店铺>商品管理>从分销导入(在分销建档完成导入)

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·在快乐企鹅首页点击“商品”进入商品页面,点击正上方可以根据上架信息、大类选择、小类选择品牌选择或输入商品名称,款号,简码进行查询。

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·点击右上角可以进行高级筛选。

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·点击库存明细可以查看商品库存明细和零售汇总信息。

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·点击推送商品可以把商品分享到微信会员那,会员通过扫描二维码进入浏览商品。

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·导购推送商品给会员购买后,在商品页面销量会+1、我卖出的也会+1(商家发货后,发货要选择推荐商品的导购)

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·会员使用导购推荐的优惠劵购买商品后,在会员的微信浏览记录也会生成一条使用优惠劵的记录(退货、取消订单优惠劵使用记录也会隐藏掉)

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·会员扫描二维码进入浏览商品后微信足迹会生成一条浏览记录,购买该商品后也会在微信浏览足迹生成一条购买记录(不是通过推送商品扫描二维码进入的不会生成浏览记录)

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·微信浏览记录购买和浏览推送商品记录可以点击进入查看商品详细,浏览记录详情这里也可以点击推送商品

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五、问题总结

·①、如何设置百人团相关列表显示规则?

答:设置路径;分销系统>参数设置>app参数设置>快乐企鹅APP百人团相关列表显示规则

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·②、快乐企鹅app优惠劵列表看不见优惠劵如何设置?

答:1、是否已对接小程序,已对接小程序店铺是否授权(以对接以绑定店铺后看下面设置路径)

设置路径;创客crm>店铺>店铺营销>优惠劵>添加优惠劵>导购优惠劵

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选择要发送优惠劵的导购,在快乐企鹅优惠劵列表即可显示该优惠劵

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·③、为什么快乐企鹅百人团、贺卡、优惠劵、商品等功能不能使用?

答:1、是否已对接小程序,该功能对接小程序方可使用

       2、该店铺是否授权小程序,授权后才可使用

            授权路径;创客crm>店铺>门店设置>新增

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·④、快乐企鹅app我的百人团如何设置?

答:1、是否已对接小程序,已对接小程序店铺是否授权(以对接以绑定店铺后看下面设置路径)

设置路径;创客crm>设置>系统设置>系统参数>v100消费金额/消费次数

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·⑤、为什么快乐企鹅发贺卡界面是空的,在哪新增贺卡?

答:1、是否已对接小程序,已对接小程序店铺是否授权(以对接以绑定店铺后看下面新增路径)

新增路径;创客crm>店铺>店铺营销>贺卡

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·⑥、为什么快乐企鹅app商品模块界面没有商品,在哪新增商品?

答:1、是否已对接小程序,已对接小程序店铺是否授权(以对接以绑定店铺后看下面新增路径)

新增路径:店铺>商品管理>商品管理>从分销导入

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