由于线上订单未指定发货仓,所以需要管理人员在线上订单管理手动指派发货门店/仓。
智能派单规则:就全→优先级别→就近
①发货单指派仓库/门店(单店)后,仓库/门店(单店)对应库存将被冻结。
②发货仓取上传仓库设置界面添加的仓库/门店;
1.整单派单:
派单功能是将一单指派给一个发货仓。
2.拆分派单:
拆分派单应用于订单存在多件商品,商品需由不同商家或不同仓库分别寄给用户。
4.强制拒单
只能拒指派给店铺,且店铺未确认的单据;
5.标记异常
用于线下退货、发货之后的状态不同步到线上
使用场景:线上显示已发货,但是线下显示待发货,此时可以标记异常之后在线下发货
6.单据明细功能介绍:
修改商品规格:
该功能用于修改未指派单据的商品规格,只能修改颜色和尺码,且不会同步到线上
强制拒单(按明细):一单指派给多个店铺,可在明细拒单;(只能拒指派给店铺未确认的)
单据操作日志:
4.后台派单管理界面的状态的解释。
待指派:
①顾客手机端下单之后,发货订单等待后台指派给仓库或者店铺的状态;
②顾客手机端收货后申请维权,商城后台同意退货退款,顾客填写退货物流后退货订单的状态;
待发货:
发货订单被指派给仓库或者店铺后,等待对应仓库或者店铺发货的状态;
待退货:
退货订单被指派给仓库或者店铺后,等待对应仓库或者店铺退货的状态;
已完成:
①待发货的发货订单被所指派的仓库或者店铺点击“订单发货”,完成发货后的状态;
②待退货的退货订单被所指派的仓库或者店铺点击“订单退货”,完成退货后的状态;
已取消:
①待指派的发货单在顾客手机端申请维权,商城后台同意退款后的状态;
②待指派的退货单在顾客手机端申请取消维权后的状态;
已提交(只在POS订单管理界面存在该状态):
5.注意事项: