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Pos_在线订单管理说明

软件使用说明(多品牌) 黄 东元 279浏览 0评论
该界面用于操作指派给店铺的退货单、发货单

注:自提单据只能用订单发货和自提码核销进行发货

操作路径:线上业务管理>在线订单管理

一、确认订单功能

该功能用于门店确认发货单(可批量确认)

二、门店拒单功能

门店拒单功能是用于订单不符合门店情况,店铺人员将订单驳回总部,让总部指派给其他门店处理。

注:①门店只能拒绝未确认或待收货的单据;

②门店拒单之后,门店冻结库存将解冻(单店);

三、批量发货功能

该功能用户扫描已确认的发货单单号以及物流单号进行发货。

注:①发货单必须先确认之后才可以扫描,否则会提示找不到该单号;

②用户可以选择依据物流单号自动识别快递还是指定物流,自动识别快递需在快递设置处添加快递单号规则;

③店铺库存不足不能发货;

1.批量发货按单出库

操作步骤:

1.填写需要发货的单号;

2.选择发货导购(集合店需要选择专柜);

3.输入物流单号回车即可发货(若库存不足,不能发货)。

2.批量发货按商品出库

操作步骤:

1.输入需要发货的单号回车;

2.依次输入商品条码;

3.选择发货导购(集合店需要选择专柜);

3输入物流单号回车即可发货(若库存不足,不能发货)。

四、扫描退货入库功能

扫描退货入库功能用于扫描退货单的物流单号实现收货。

五、手动发货功能

注:①发货单必须店铺先确认之后才能发货;

②物流、专柜、导购为必填项(如需不要填写物流,勾选“无需物流”即可);

③订单发货后会生成对应的店铺调拨出/入库单、店铺零售单;

六、手动收货功能

注:①退货单无需确认,可直接收货;

②OMS订单的快递公司代码需与分销设置的快递编号一致,在POS收货时才会自动带出物流名称;

③门店确认收货后会生成对应的调拨出/入库单、店铺零售退货单。

七、自提码核销(版本:2020.8.0.1以上)

注:①有赞商城使用自提码;

②自有小程序使用收件人手机号码;

八、按单退货(版本:2020.8.0.1以上)

注:①需要选择a.需要退货的、已经通过维权、生成退货单的发货单 、b.退货单需指派给本店或者未指派、 c.整单退货或者拆单订单只有一张退货单,符合以上才可以退货

②退货单指派给别的门店,发货门店不能整单退;

③发货单存在多张退货单的,无法直接整单退货;

2021.6.0.1之后的版本可以核销维权通过的发货单(核销之后,退货单会指派给核销门店,线上显示已退款)

九、导入物流单号

该功能用于导出模板,填写信息之后,导入进行发货

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