M3退货流程图:
M5退货流程图:
1)单据类型:申请
做退货申请单时,单据类型选择“申请”,单据在销售/直发退货通知单(M5)或销售退货入库单据(未审核状态)下,前台在我的任务_退货未签收处对申请单进行确认/扫描出库,店铺将会冻结库存。
2)单据类型:出库
做退货申请单时,单据类型选择“出库”,验收单据后,店铺立即冻结库存。
注:1.系统参数“启用店铺退货申请申请流程”设置为0时,前台无选择类型框,默认出库;设置为1时,可手动选择单据类型。
2.系统参数启用“供应商直发退货单、批发退货入库冲单后是否还原店铺退货申请单状态”时,销售退货入库单做冲单,店铺冻结库存不会释放,如需要释放需终止申请单。
3.系统参数:供应商直发退货单、批发退货入库冲单后是否还原店铺退货申请单状态,只作用于M3、M5无效。
4.M5直接做直发/销售退货通知单,还未做入库单时,店铺可对通知单进行确认/扫描出库操作。
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